İPTAL VE İADE KOŞULLARI

1. TARAFLAR

İşbu İptal ve İade Koşulları, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, elektronik ortamda yapılan satışlar için geçerlidir.

SATICI

Ticari Unvan: Resmiye Derya Adar

Vergi Dairesi: Alanya Vergi Dairesi

Vergi No: 0670683618

Adres:Oba mah.Yiğitler sok.Abdullah Aydoğan apt 14/1B Alanya/Antalya

E-posta: [email protected]

2. GENEL HÜKÜMLER

Satıcı, el yapımı seramik ürünler üretmekte ve satmaktadır. Ürünler doğası gereği kırılabilir ve her biri el yapımı olduğundan küçük farklılıklar gösterebilir. Alıcı bu durumu peşinen kabul eder.

3. SİPARİŞ İPTALİ

3.1. Alıcı, siparişini ürün kargoya verilmeden önce iptal edebilir.

3.2. Sipariş iptali talepleri [email protected] adresine yazılı olarak iletilmelidir.

3.3. Sipariş iptali, ürün üretimine başlanmamışsa kabul edilir.

3.4. Sipariş üzerine üretilen ve kişiye özel hazırlanan ürünlerde, üretime başlandıktan sonra iptal kabul edilmez.

4. CAYMA HAKKI

4.1. Alıcı, stoklu ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

4.2. Sipariş üzerine üretilen, kişiye özel ve özel ölçüyle yapılan el yapımı ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

4.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

5. İADE ŞARTLARI

5.1. İade talebi, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde Satıcı’ya yazılı olarak bildirilmelidir.

5.2. İade edilecek ürünler, orijinal ambalajında ve sağlam şekilde gönderilmelidir.

5.3. Kırılabilir nitelikteki ürünlerin uygun paketlenmemesi halinde oluşacak hasarlardan Satıcı sorumlu değildir.

5.4. İade kargo bedeli alıcıya aittir.

5.5. İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde ürün bedeli 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.

6. HASARLI ÜRÜNLER

6.1. Kargo teslimi sırasında ambalajı hasarlı ürünler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

6.2. Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünler için iade veya değişim kabul edilmez.

6.3. Ürün üretim kaynaklı ayıplı ise, Alıcı yasal haklarını kullanabilir.

7. DEĞİŞİM

El yapımı ve kırılabilir ürünler olması sebebiyle değişim yapılmamaktadır. Satıcı gerekli gördüğü durumlarda istisnai olarak değişim hakkı tanıyabilir.

8. YÜRÜRLÜK

Alıcı, işbu İptal ve İade Koşulları’nı okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

Bu metin, siparişin verilmesiyle birlikte yürürlüğe girer.